新帕泰克专业的技术服务工程师能为我们的用户提供较高品质的技术支持和优良的售后服务，以保证我们用户的仪器始终处在理想的使用状态。

当收到订单后，新帕泰克公司的售后服务部门将对仪器安装所需要的环境要求等提前向用户给出建议。当仪器到达用户的地点后，我们的技术工程师会及时到达用户处进行仪器的安装、调试、操作培训等一系列的工作，以确保用户能独立正确地使用其所购买的仪器。在某些具有特殊应用要求的情况下，新帕泰克的工程师也许会提前到仪器需要安装的实际地点进行考察，并和用户的工程师讨论仪器的实际安装要求等。

在仪器的终生使用过程中，新帕泰克提供以下的技术支持和服务：

免费热线电话服务：及时解答用户的问题和帮助用户解决使用中可能出现的问题。

此外，我们提供专业仪器全面的专业服务包括：

► 仪器维护保养方案咨询

► 仪器验证支持
► 临时故障的现场维护
► 备件、耗材与软件更新

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如您需要任何帮助，请随时联系我们。

您还可选择不同的仪器维护保养合同 ，如全年的仪器维护和保养，并包含所有的零部件和人工服务费用等。